|
|
Бібліотека »
Посібники, огляди, аналітика »
Проект ''Голос громадськості''. ''Дослідження якості державних послуг, які надаються населенню міста Тернополя'', 1999 рік
Проект ''Голос громадськості''. ''Дослідження якості державних послуг, які надаються населенню міста Тернополя'', 1999 рік
Це дослідження надає вичерпний аналіз оцінки громадянами та підприємцями того, як місцева влада надає послуги в місті Тернопіль. Дослідження було першим кроком методології впровадження проекту, а його результати були використані при визначенні пріоритетів для міста. Результати дослідження виявилися одночасно інформативними та критичними, що дозволилр використовувати їх як підґрунтя для започаткування певних ініціатив для покращенню якості послуг.  Повна версія документу (PDF, ZIP-архів, 332 Kb)
|
